ご依頼内容と共にお問い合わせフォームから下記のような写真をお送りください

• 搬入する窓を部屋の中から撮影した写真
  （窓からの搬入可否や作業の難易度等を確認します）
• 搬入する窓またはベランダから真下を撮影した写真
  （クレーン車の駐車可否を確認します）
  

  例：窓の写真

  

  例：窓から見て真下の写真

その他、電線など作業の支障になりそうな状況がございましたら、撮影して送っていただけますと幸いです。

【重要】階段から搬入する場合の注意点

ホームレンジャーにご相談いただくお客様のケースでは、搬入したい家電と壁との間に隙間がほとんどないことが多いです。

仮にホームレンジャーでは搬入できるとしても、冷蔵庫などの家電を箱から一度取り出して搬入を試みるしかないことが多いです。
（このため現地訪問による見積もりにはあまり意味がなく、基本的にはお送りいただいた写真を基に見積もります。）

箱から一度取り出してしまった家電は購入をキャンセルできず、お客様の方で買い取りになる可能性が高いと言えます。

このリスクをご承知の上でそれでも良い、すなわち「最悪の場合は搬入できず、返品もできないので余分な費用が発生するのを仕方ない」と同意していただけた場合のみ階段からの搬入を行います。

階段からの搬入だけでなくクレーンや人力による吊り上げの可否や費用についても見積もり、可能なら見積もり額を提示いたします。その内容も踏まえてご判断ください。